Логотип Foodgarden

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

Российская Федерация                                                            

город Омск

Дата вступления в силу: 17 октября 2025 г.

Редакция от: 17 октября 2025 г.

 

 

Настоящий документ – предложение

ИП Мухачевой В.Е. заключить с любым дееспособным физическим лицом

договор розничной купли – продажи дистанционным способом (далее – Договор).

В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта) и размещено в сети “Интернет” по адресу: https://food-garden.ru/omsk

 

                                            

 

  1.  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

  1. Акцепт – момент, когда договор считается заключенным. Акцептом признаётся оформление Заказа с последующей оплатой Заказа. Акцептом является подтверждение Продавца того, что условия Оферты принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
  2. Оферта – публичное предложение Продавца заключить с любым дееспособным   физическим лицом Договор.
  3. Продавец – дееспособное физическое лицо Индивидуальный предприниматель Мухачева Валентина Евгеньевна (ОГРНИП: 319554300045901, ИНН: 551100814900).
  4. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты.
  5. Сайт – веб-сайт, на котором размещен ассортимент позиций для оформления Заказа по адресу: https://food-garden.ru/omsk.
  6. Товары – перечень продукции Продавца, представленный на Сайте.
  7. Заказ - запрос Покупателя на приобретение отдельных позиций из ассортимента Товаров на Сайте.
  8. Личный кабинет - страница Пользователя на Сайте, на которой отражается информация о Заказах.

 

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом.

2.2.  До оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты, с информацией, указанной на Сайте в отношении Товаров, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1. Продавец продает Товары, указанные на Сайте, по ценам, представленным на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.

 

  1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

 

  1. Заказ Покупателя может быть оформлен и/или по телефону, и/или посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте, и/или через мобильное приложение.
  2. Для того чтобы Покупатель оформил Заказ посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте, ему необходимо пройти регистрацию на Сайте и создать Личный кабинет. Зарегистрированный Пользователь получает возможность отслеживать историю Заказов, процесс подготовки Заказа и использовать другие возможности Личного кабинета.
  3. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.
  4. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления Заказа Товаров у Продавца.
  5. После оформления Заказа через Сайт Покупатель получает от Продавца уведомление о принятии Заказа в работу путем направления сообщения по номеру телефона через мобильное приложение Telegram.
  6. После оформления Заказа через мобильное приложение Покупатель получает от Продавца уведомление о принятии Заказа в работу через Личный кабинет Сайта.
  7. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.
  8. Продавец вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказа Товаров, или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.
  9. Покупатель после оформления заказа Товаров на Сайте имеет право оставить отзыв о совершенном заказе или оставить предложение по работе Продавца. При этом Продавец будет осуществлять обработку следующих персональных данных Покупателя: имени, номера контактного телефона, типа отзыва, фотографии, иных сведений, которые будут указаны в поле «Комментарий». Более подробная информация об обработке персональных данных Покупателя указано в Политике в отношении обработки персональных данных.

 

  1. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗА ИЛИ ЕГО ОТМЕНА

 

  1. Покупатель имеет право изменить состав Заказа после его оформления только при условии предварительного звонка Продавцу по телефону с намерением произвести изменения в Заказе и при условии, что Товары в Заказе ещё не готовы (до статуса Заказа «Готов»). Номер телефона, по которому Покупатель может позвонить и изменить состав Заказа, указан на Сайте и в мобильном приложении.
  2. Покупатель имеет право отменить Заказ после его оформления и/или по телефону, и/или через Сайт, и/или через мобильное приложение до передачи Заказа курьеру (до статуса Заказа «Выполнен»).

 

  1. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

 

  1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте. Цена на заказанные Покупателем Товары изменению не подлежат.
  2. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
    1. через сервис «Система Быстрых Платежей» с получением электронного чека на электронную почту, указанную при оформлении Заказа;
    2. по факту получения Товаров наличными денежными средствами;
    3. безналичными расчетами банковской картой по факту получения Товаров при условии оснащения Продавца мобильными POS-терминалами (о наличии возможности произвести оплату Товаров данным способом следует уточнять у Продавца).
  3. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент внесения полной суммы оплаты в кассу или на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом или звонком оператора.
  4. В случае если Покупатель при совершении предыдущих покупок совершил деяния, предусмотренные пунктом 5.5. Договора, оформление последующего Заказа возможно с предварительной полной оплатой суммы предыдущего Заказа.
  5. Случаями недобросовестного поведения Покупателя, в частности, но не ограничиваясь, являются:
    1. отказ оплачивать доставленный Заказ;
    2. сообщение Покупателем недостоверных данных об адресе доставки, дате рождения (для участия в соответствующей акции);
    3. отказ предоставить документы, подтверждающие действительность данных о дате рождения (для целей получения скидки по соответствующей акции);
    4. неадекватное поведение покупателя (состояние алкогольного опьянения, оскорбление персонала Продавца и т.д.);
    5. если Покупатель не открывает дверь курьеру, доставившему Заказ.

 

  1. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

 

  1. Доставка Товаров в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Продавца, указанным на Сайте.
  2. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем, при оформлении Заказа.
  3. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки, не осуществляется.
  4. Продавец вправе отказаться от исполнения Договора розничной купли-продажи дистанционным способом в том случае, если Курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки Покупателя, не может осуществить фактическую передачу доставленных Товаров по вине Покупателя (Покупатель в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе).
  5. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товаров при условии его полной оплаты.

 

  1. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

 

  1. Возврат Товаров надлежащего качества не допускается, поскольку Товар имеет индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  2. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
  3. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 10 (десяти) минут после получения Товаров.
  4. В случае получения некачественных Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в течение 5 (пяти) минут после проверки соответствия полученного Товаров.
  5. В случае невыполнения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктами 7.3., 7.4. Договора, претензии не принимаются.

 

  1. ФОРС – МАЖОР

 

  1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в частности такие обстоятельства включают: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и так далее.
  2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.
  3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания своих данных.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

  1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента удаления Личного кабинета.
  2. Исключительные права на все размещенные на Сайте объекты, в том числе базы данных, элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, фотографии, другие объекты и любой контент, принадлежат Продавцу и другим правообладателям. Пользователи не вправе использовать контент Сайта целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателей.
  3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.